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Ti piacerebbe far parte della più grande catena alberghiera italiana?

In Gruppo UNA siamo sempre alla ricerca di persone eccezionali che facciano parte del nostro team.
Se sei un professionista del settore o vuoi fare il tuo primo ingresso nel mondo del turismo, oggi potresti entrare in questo grande Gruppo.



 

RECRUITING DAY VERSILIA - 9 FEBBRAIO 2023
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Leisure Senior Sales Manager – High Net Worth Markets

Gruppo UNA

Gruppo UNA has a portfolio of 48 hotels, resorts and aparthotels spread across 22 destinations throughout Italy. From optimally located urban hotels and practical serviced apartments to tranquil beach and country resorts. With over 5300 rooms, Gruppo UNA opens the doors to your very own Italy with three distinct hotel collections: luxurious and characterful UNA Esperienze exceeds the expectations of even the most demanding guests, while elegant UNAHOTELS showcases an authentic variety of the finest comfort Italy has to offer, and smart UNAWAY promises guests urban practicality and flavor.

We are currently looking for a highly motivated and experienced PROFESSIONAL SALES to join Gruppo UNA’s Sales Team based in the company head office in Milan.

The ideal candidate must have a deep knowledge of international luxury markets and their main stakeholders (travel agencies, tour operators, agency networks such as Virtuoso, luxury hotel network such as Preferred-LHW-SLH, travel advisors, etc), with specific emphasis on US travel market.

He will play a pivotal role on supporting company strategic goal of expansion on those markets, acting as main ambassador of UNA Esperienze, our upper upscale brand.

The Senior Sales Manager must be comfortable in selling hotel and package proposals and must have a deep knowledge of sales key dynamics (different lead times, seasonality, contracting and distribution periods). 
 

WHAT DO WE OFFER?

  • Permanent Contract accordingly to the CCNL COMMERCIO national contract guidelines;
  • Trainings Courses to enhance Professional and Personal growth;
  • Internal Professional career growth and mobility opportunities within the Hotel Chain;
  • Dedicated Gruppo UNA Employee Rates in the 48 Properties for personal stays;
  • Food Vouchers to be used during the working week;
  • Discounts, Special Offers and Services thanks to the UNIPOL Group Welfare Program for employees.

 

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES

  • Responsible for international markets business development via prospecting, qualifying, selling and closing contracts.
  • Manage client relationship through all phases of the sales cycle.
  • Review and management of existing business partners to assure maximum potential of each account is reached.
  • Actively source and secure new business opportunities via a range of distribution channels.
  • Coordinate sales representative activities, defining priorities and securing a maximum focus on company goals is supported.
  • Build strategic relationships with key travel stakeholders of targeted markets.
  • Assistance with strategy, pricing, competitor analysis, negotiation to assure the correct brand positioning.
  • Review and assure a high quality of printed and online content and sales material.
  • Propose marketing options focused on targeted audience.
  • Train centralized booking office and front office agents to ensure a suitable understanding of our offers, products and values we offer over our competitors.
  • Proactively monitor the market and propose tactical campaigns to support critical performances.
  • Travel and attend to trade show and major events, studying a calendar of meeting (i.e. a bespoke dinner, sales calls across the area, etc) in alignment with head-office indications and affiliations.
  • Ability to proactively coordinate and organize fam trips in selected Hotels in line with the business needs of the product.
  • Responsible for tracking customer information, forecasts and reports.

 

DESIRED SKILLS AND QUALIFICATIONS

  • Leisure travel sales experience (4+ years) with preference for hotel/hotel chain in high end/luxury environment.
  • Must be able to demonstrate sales track record at a high level of achievement.
  • Bachelor’s Degree (or equivalent work experience) in sales & marketing, economics or related field of study.
  • Fluent written and spoken English skills, other languages knowledge is a plus.
  • Full knowledge and operation of information system: Opera and Microsoft programs.
  • Must be a Self – starter.
  • Analytical skill set, strong presentation skills, ability to interact with any level within an organization.
  • Ability to work independently and within a team.
  • Outstanding written and verbal communication skills.
  • Well-developed interpersonal skills.
  • Travel at least 50% of time.

 

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IT PMS & POS Specialist - (2200389)

Gruppo UNA - Milano

Gruppo UNA S.p.A. la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 48 hotel, resort e residence distribuiti in 22 destinazioni; nel piano di potenziamento della strategia Digital dell’azienda e della Direzione IT, è alla ricerca per il team IT di Milano, di un professionista IT PMS & POS Specialist da inserire all’interno della divisione IT. 
La nuova risorsa sarà un professionista che si occuperà della gestione ed evoluzione delle piattaforme PMS Oracle Opera e POS Simphony recentemente implementata.

Responsabilità e attività:

  • Raccolta dei requisiti business, proposta e gestione di soluzioni innovative per l'evoluzione del PMS e POS per soddisfare esigenze di business
  • Gestione di utenti e ruoli sul PMS e sul POS in linea con le policy aziendali.
  • Partecipazione al supporto/implementazione di soluzioni per il Gruppo Una
  • Monitoraggio del servizio con il fornitore gestendone priorità, SLA, ticket ed escalation.
  • Collaborare con i team di supporto/implementazione


Competenze richieste:

  • Esperienza pregressa nel supporto o installazione e configurazione di prodotti PMS Hospitality & POS (anche retail).
  • Laurea preferibilmente ad indirizzo quantitativo / tecnica, es Informatica, Ingegneria informatica, Matematica, Fisica, o equivalenti;
  • Buona conoscenza di almeno uno tra gli applicativi: Opera PMS (v5 o Cloud) o di Simphony POS, interfaccia (OHIP, OXI, WSGenX, IFC8) e reporting.
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Capacità nel gestire, analizzare ed elaborare dati in modo efficiente tramite DB, SQL-query,;
  • Disponibile alla reperibilità e alle trasferte.
  • Completano il profilo flessibilità, problem solving e target oriented;
  • Titolo preferenziale: conoscenza: Java / C#. Api Rest., Soap, familiarità con Oracle PL/SQL.
  • Capacità di comprendere, governare  e anlizzare per nuovi scenari di business architetture interfacciate tramite API SOAP o REST.


Cosa offriamo:

  • Ambiente dinamico, giovane e meritocratico.
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 47 strutture della Catena Alberghiera
  • Agevolazioni, sconti e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL
  • Opportunità di sviluppare e gestire progetti digital transformation complessi 
  • Formazione continua on the job;


Il candidato in possesso delle esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato CCNL Commercio retribuzione commisurata alle esperienze effettivamente maturare.
 

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IT CRM Specialist – Analista funzionale - (2200248)

Gruppo UNA - Milano

Gruppo UNA S.p.A. la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 48 hotel, resort e residence distribuiti in 22 destinazioni; nel piano di potenziamento della strategia Digital dell’azienda e della Direzione IT, siamo alla ricerca per il team IT di Milano, di un professionista IT CRM Specialist – Analista funzionale da inserire all’interno della divisione IT. 
La nuova risorsa seguirà l'intero ciclo di vita CRM: analisi di fattibilità, definizione progettuale, governance degli sviluppi, roll-out ed esercizio post progetto della piattaforma. Inoltre diventerà il riferimento IT per tutte le iniziative omnicanale che si svilupperanno dall'introduzione del CRM.

Responsabilità e attività:

  • Raccolta e Analisi dei bisogni / requisiti del Business, al fine di tradurre in specifiche tecniche/funzionali da implementare all'interno delle piattaforme CRM gestite secondo best practice.
  • Gestione progetto CRM dell'introduzione, alla progettazione, all'implementazione e al supporto in esercizio con rispetto di tempi e costi in team con altri componenti dei Sistemi Informativi.
  • Focal point per il servizio di supporto al CRM: Fornire supporto tecnico e funzionale agli utenti del CRM, per quanto concerne progetti di omnicanalità;
  • Attività di supporto e collaborazione per garantire la qualità del servizio, e il rispetto delle specifiche all’interno della mappa applicativa in cui il CRM si colloca.


Competenze richieste:

  • Laurea preferibilmente ad indirizzo quantitativo / tecnica, es Informatica, Ingegneria informatica, Matematica, Fisica, o equivalenti;
  • Pregressa esperienza in ambito CRM - B2B / B2C, con preferibile esperienza in industry hospitality o retail;
  • Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili o esperienze progettuali di digital transformation, maturati in società di consulenza o principali System Integrator;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Capacità nel gestire, analizzare ed elaborare dati in modo efficiente tramite DB, SQL-query,.;
  • Completano il profilo flessibilità, problem solving e target oriented;
  • Titolo preferenziale: conoscenza degli applicativi Salesforce, Siebel e Oracle CX/Customer Engagment/Relate e nozioni di Datawarehousing e Business Intelligence;

 

Cosa offriamo:

  • Ambiente dinamico, giovane e meritocratico.
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 47 strutture della Catena Alberghiera
  • Agevolazioni, sconti e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL
  • Opportunità di sviluppare e gestire progetti digital transformation complessi 
  • Formazione continua on the job;

 

Il candidato in possesso delle esperienze richieste sarà inserito con rapporto di lavoro a tempo indeterminato CCNL Commercio retribuzione commisurata alle esperienze effettivamente maturare.

 

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SALES MANAGER SVILUPPO RESIDENCE – (2200659)

Gruppo UNA - Milano

Gruppo UNA presenta un portafoglio di 48 hotel, resort e residence distribuito su 22 destinazioni in tutta Italia. Eleganti hotel urbani, pratici residence in posizioni strategiche, esclusivi resort in località balneari e di campagna: con oltre 5300 camere, Gruppo UNA ti invita a scoprire l’ospitalità genuinamente italiana e lo fa con tre tipologie di hotel e resort rappresentate da tre distinti brand: lussuosa ed esclusiva, UNA Esperienze supera le aspettative anche degli ospiti più esigenti; l'elegante UNAHOTELS è pronta ad accoglierti con il massimo comfort ed efficienza; UNAWAY, è soluzione smart che stavi cercando ed in grado di coniugare efficacia e qualità.

Gruppo UNA ricerca di un Sales Manager con focus nello Sviluppo Residence e che si occupi di

  • Pianificazione della strategia di sviluppo commerciale, con il supporto delle direzioni delle singole strutture all’interno del Sales & Marketing Plan;
  • Capacità di analisi della domanda/offerta del mercato di riferimento e definizione delle iniziative commerciali finalizzate al raggiungimento dei principali obiettivi di vendita delle strutture;
  • Analisi e gestione dei forecast di vendita su base mensile e monitoraggio giornaliero delle performances in condivisione con il revenue manager di riferimento e con i direttori delle singole strutture;
  • Ricerca del business mix ottimale tra i differenti segmenti di mercato e tra la vendita di short e long stays;
  • Sviluppo degli attuali canali di vendita e ricerca costante di nuovi partner, quali agenzie specializzate in appartamenti/ville, broker real estate, OTAs, aziende e professionisti, agenzie di relocations e relativa contrattualizzazione con il supporto dell’area legale ed amministrativa di sede;
  • Implementazione di iniziative tattiche quali offerte e creazione di pacchetti ad hoc per spingere le vendite nei periodi di bassa occupazione;
  • Sviluppo di relazioni dirette e durature con i potenziali clienti target anche al fine di attivare azioni di disintermediazione;
  • Coordinamento con le varie funzioni di sede per tutte le attività inerenti il prodotto residence agendo come “specialista” di prodotto all’interno del gruppo;
  • Sviluppo costante di sinergie con l’ufficio commerciale con l’obiettivo di aumentare il cross selling reciproco tra prodotto residence e quello hotel;
  • Site inspections mensili sulle piazze di riferimento del prodotto residence.

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo INDETERMINATO CCNL COMMERCIO;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera;
  • Ticket Restaurant per i giorni di lavoro;
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL.

Requisiti richiesti

Le candidature saranno valutate in base ai requisiti professionali, attitudinali ed organizzativi necessari per il ruolo ricercato:

  • Esperienza consolidata nell’area commerciale alberghiera e/o appartamenti short rental, residences e ville (3+ anni), maturata all’interno di importanti realtà nazionali/internazionali mediante lo sviluppo dei differenti canali nel mercato di riferimento (agenzie/broker immobiliari, OTAs, relocation companies, aziende, etc); 
  • Spiccata attitudine alla vendita e sales skills dimostrabili dal raggiungimento degli obiettivi di vendita;
  • Elevate capacità relazionali e di costruzione di rapporti commerciali di lungo periodo;
  • Costituisce elemento preferenziale laurea in marketing, economia o percorsi di studi correlati;
  • Competenza nell’analisi e gestione dei dati economici per la creazione di azioni strategiche e tattiche;
  • Elevate capacità di coordinamento di molteplici stakeholders con differenti obiettivi e livelli aziendali;
  • Capacità di organizzazione e comprensione dei processi aziendali;
  • Elevata proattività, flessibilità e capacità di problem solving;
  • Capacità di lavorare in autonomia e in squadra;
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e orale);
  • Disponibilità a viaggiare almeno il 20% del tempo.

Sede di lavoro MILANO, non è attivo lo smart working

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RECEPTIONIST TURNANTE – UNAHOTELS EXPO FIERA MILANO – (2200654)

UNAHOTELS Expo Fiera Milano

Gruppo UNA presenta un portafoglio di 48 hotel, resort e residence distribuito su 22 destinazioni in tutta Italia. Eleganti hotel urbani, pratici residence in posizioni strategiche, esclusivi resort in località balneari e di campagna: con oltre 5300 camere, Gruppo UNA ti invita a scoprire l’ospitalità genuinamente italiana e lo fa con tre tipologie di hotel e resort rappresentate da tre distinti brand: lussuosa ed esclusiva, UNA Esperienze supera le aspettative anche degli ospiti più esigenti; l'elegante UNAHOTELS è pronta ad accoglierti con il massimo comfort ed efficienza; UNAWAY, è soluzione smart che stavi cercando ed in grado di coniugare efficacia e qualità.

Gruppo UNA ricerca un RECEPTIONIST TURNANTE per l'UNAHOTELS EXPO FIERA MILANO.

Il candidato si occuperà di:

  • accoglienza, assistenza e gestione interna del cliente;
  • gestire gli aspetti amministrativi del Ricevimento e degli altri reparti nel rispetto delle procedure e degli standard di Gruppo;
  • assicurare al cliente la migliore accoglienza e assistenza, svolgendo anche attività di public relation e di promozione dei servizi dell'Albergo

 

Cosa offriamo?

  • Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO CCNL SETTORE TURISMO;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera;
  • Ticket Restaurant per i giorni di lavoro;
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL. 

Requisiti richiesti:

  • Disponibilità a lavorare in turni diurni, serali e notturni;
  • Esperienza pregressa in ruolo analogo;
  • Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un'eventuale seconda lingua;
  • Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress.

 

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BOOKING AGENT – (2200644)

Gruppo UNA - Milano

Gruppo UNA presenta un portafoglio di 48 hotel, resort e residence distribuito su 22 destinazioni in tutta Italia. Eleganti hotel urbani, pratici residence in posizioni strategiche, esclusivi resort in località balneari e di campagna: con oltre 5300 camere, Gruppo UNA ti invita a scoprire l’ospitalità genuinamente italiana e lo fa con tre tipologie di hotel e resort rappresentate da tre distinti brand: lussuosa ed esclusiva, UNA Esperienze supera le aspettative anche degli ospiti più esigenti; l'elegante UNAHOTELS è pronta ad accoglierti con il massimo comfort ed efficienza; UNAWAY, è soluzione smart che stavi cercando ed in grado di coniugare efficacia e qualità.

Gruppo UNA ricerca di un BOOKING AGENT che si occupi di

  • Gestire le prenotazioni provenienti dai seguenti canali:
    • Telefono
    • Mail
    • Portali web
    • Tour Operator
    • Aziende
  • Effettuare costante upselling
  • Gestire attività di  cross selling

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo INDETERMINATO CCNL COMMERCIO;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera;
  • Ticket Restaurant per i giorni di lavoro;
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL.

Requisiti richiesti

Le candidature saranno valutate in base ai requisiti professionali, attitudinali ed organizzativi necessari per il ruolo ricercato:

  • doti di affidabilità, accuratezza, precisione e riservatezza;
  • attitudine al problem solving;
  • disponibilità a lavorare su turni;
  • conoscenza fluente della lingua Inglese sia scritta che parlata;
  • buona conoscenza di una seconda lingua straniera;
  • capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
  • padronanza del pacchetto Office (Outlook, Word, Power Point ed Excel);
  • ottime capacità nella comunicazione scritta e telefonica;
  • spiccata attitudine alla relazione con differenti interlocutori.

Sede di lavoro MILANO, non è attivo lo smart working

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EVENT & CONGRESS SPECIALIST

UNAHOTELS Expo Fiera Milano

Gruppo UNA presenta un portafoglio di 48 hotel, resort e residence distribuito su 22 destinazioni in tutta Italia. Eleganti hotel urbani, pratici residence in posizioni strategiche, esclusivi resort in località balneari e di campagna: con oltre 5300 camere, Gruppo UNA ti invita a scoprire l’ospitalità genuinamente italiana e lo fa con tre tipologie di hotel e resort rappresentate da tre distinti brand: lussuosa ed esclusiva, UNA Esperienze supera le aspettative anche degli ospiti più esigenti; l'elegante UNAHOTELS è pronta ad accoglierti con il massimo comfort ed efficienza; UNAWAY, è soluzione smart che stavi cercando ed in grado di coniugare efficacia e qualità.

Gruppo UNA ricerca per l'UNAHOTELS EXPO FIERA di Pero (MI) un Event&Congress Specialist.

IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI:
- stipulare le offerte in base alle richieste ricevute;
- contrattualizzare gli eventi confermati;
- organizzare l'evento con il Cliente e vendere i servizi dell'Hotel;
- redigere l'Ordine di Servizio per l'evento;
- controllare l'allestimento delle sale meeting; 
- seguire gli eventi in corso; 
- creazioni di menu e locandine ad hoc; 
- gestire la fatturazione dell'evento.
 
COSA OFFRIAMO?
. Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO;
. Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
. Percorsi di crescita professionali;
. Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera
. Ticket Restaurant per i giorni di lavoro
. Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL
 
SI RICHIEDE:
- ottima capacità organizzativa
- ottima gestione delle priorità
- ottime capacità di negoziazione
- problem solving
- ottima conoscenza almeno della lingua inglese scritta e parlata
 
Sede di lavoro Pero (MI), non è attivo lo smart working
 

AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE – (2200627)

Gruppo UNA - Milano

Gruppo UNA presenta un portafoglio di 48 hotel, resort e residence distribuito su 22 destinazioni in tutta Italia. Eleganti hotel urbani, pratici residence in posizioni strategiche, esclusivi resort in località balneari e di campagna: con oltre 5300 camere, Gruppo UNA ti invita a scoprire l’ospitalità genuinamente italiana e lo fa con tre tipologie di hotel e resort rappresentate da tre distinti brand: lussuosa ed esclusiva, UNA Esperienze supera le aspettative anche degli ospiti più esigenti; l'elegante UNAHOTELS è pronta ad accoglierti con il massimo comfort ed efficienza; UNAWAY, è soluzione smart che stavi cercando ed in grado di coniugare efficacia e qualità.

Gruppo UNA ricerca un IMPIEGATO AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE che si occupi di:

  • Gestire le attività connesse alla costituzione del rapporto di lavoro, formalizzandone gli accordi tra le parti ed adempiendo a quanto disposto dalla normativa contrattuale e legislativa vigente nei confronti degli enti preposti e di tutti i soggetti che interagiscono inserendo i dati necessari nei relativi programmi gestionali;
  • Provvedere a tutte le attività di carattere normativo siano esse contrattuali, fiscali, previdenziali ed assicurative;
  • Assicurare la gestione dei rapporti con le Organizzazioni Sindacali e il supporto consulenziale alla corretta applicazione della normativa del lavoro nazionale.

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo indeterminato CCNL Commercio;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera
  • Ticket Restaurant per i giorni di lavoro
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL

REQUISITI RICHIESTI:

  • Laurea in Giurisprudenza o in materie Economiche
  • Costituirà requisito preferenziale eventuale esperienza pregressa in ruolo analogo
  • Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress
  • Riservatezza

SEDE DI LAVORO: MILANO, non è previsto smart working.

 

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MANUTENTORE D’HOTEL – UNAHOTELS VITTORIA – (2200625)

UNAHOTELS Vittoria Firenze

Gruppo UNA presenta un portafoglio di 48 hotel, resort e residence distribuito su 22 destinazioni in tutta Italia. Eleganti hotel urbani, pratici residence in posizioni strategiche, esclusivi resort in località balneari e di campagna: con oltre 5300 camere, Gruppo UNA ti invita a scoprire l’ospitalità genuinamente italiana e lo fa con tre tipologie di hotel e resort rappresentate da tre distinti brand: lussuosa ed esclusiva, UNA Esperienze supera le aspettative anche degli ospiti più esigenti; l'elegante UNAHOTELS è pronta ad accoglierti con il massimo comfort ed efficienza; UNAWAY, è soluzione smart che stavi cercando ed in grado di coniugare efficacia e qualità.

Gruppo UNA ricerca un MANUTENTORE D'HOTEL per l'UNAHOTELS VITTORIA di Firenze  .

IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI:

  • Eseguire controlli e azioni di miglioramento nella gestione delle attività inerenti alla manutenzione ordinaria (riparativa e conservativa).
  • Riparazione e manutenzione di migliorie di:
    • Camere
    • zone comuni
    • spazi di servizio
    • aree esterno
    • impianti e sulle macchine
  • Controllare la corretta compilazione dei rapportini di intervento, controllo sia preventivi per manutenzioni ordinarie che straordinarie sulle macchine e sugli impianti;
  • Effettuare regolarmente controlli preventivi per salvaguardare i macchinari e proteggerli da qualsivoglia tipologia di degrado.
  • Eseguire quanto previsto dalle procedure aziendali con particolare attenzione a tenere regolarmente compilati i registri dei controlli, registri manutenzione, registri legionella, registri di carico e scarico e controllo delle scadenze delle visite periodiche da parte degli enti preposti;
  • Assicurarsi dell’esatta registrazione da parte dei dipendenti delle aziende esterne del tempo di esecuzione dei lavori di manutenzione ed accertare le cause di variazione rispetto alle date e ai tempi preventivati;
  • Assicurare il miglioramento dell’attrezzatura a disposizione per una più rapida ed efficiente esecuzione dei lavori
  • Osservare e far osservare le norme e le misure di sicurezza generali e specifiche prescritte per l’esecuzione dei lavori;
  • Mantenere in efficienza l’impiantistica generale con maggior attenzione ai sistemi di sicurezza ed emergenza;
  • Organizzare il lavoro con il fine di migliorare la qualità del prodotto, la qualità del servizio al cliente e la piena funzionalità gestionale della struttura;

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo Determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a TEMPO INDETERMINATO. CCNL SETTORE TURISMO;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera
  • Ticket Restaurant per i giorni di lavoro
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL

REQUISITI RICHIESTI:

  • Dinamicità
  • Problem Solving
  • Attestati di formazione legati al DLGS 81/2008
  • Conoscenza buona della lingua Inglese
  • Buone conoscenza del Pacchetto Office
  • Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress
  • Disponibilità alle trasferte
  • Costituirà requisito preferenziale esperienza pregressa in ruolo analogo

 

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TECHNICAL SUPPORT/ BACK OFFICE

Gruppo UNA - Milano

Gruppo UNA presenta un portafoglio di 48 hotel, resort e residence distribuito su 22 destinazioni in tutta Italia. Eleganti hotel urbani, pratici residence in posizioni strategiche, esclusivi resort in località balneari e di campagna: con oltre 5300 camere, Gruppo UNA ti invita a scoprire l’ospitalità genuinamente italiana e lo fa con tre tipologie di hotel e resort rappresentate da tre distinti brand: lussuosa ed esclusiva, UNA Esperienze supera le aspettative anche degli ospiti più esigenti; l'elegante UNAHOTELS è pronta ad accoglierti con il massimo comfort ed efficienza; UNAWAY, è soluzione smart che stavi cercando ed in grado di coniugare efficacia e qualità.

 

Gruppo UNA ricerca un TECHCNICALI SUPPORT/BACK OFFICE a diretto riporto del Responsabile della Direzione Tecnica di Gruppo UNA, con le seguenti caratteristiche:

  • Formazione preferibilmente tecnica (Geometra, Perito, Ingegnere Junior, Architetto Junior)
  • Gradita esperienza di calcolo delle prestazioni energetiche degli edifici (legge 10/91 e redazione APE)
  • Buona disponibilità al lavoro in gruppo
  • Disponibilità a spostamenti/trasferte in Italia
  • Pacchetto Microsoft 365, Autocad 2D
  • Senso della misura, desiderio di mettersi a disposizione e voglia di crescere
  • Precisione e capacità di tenere ordine
  • Spirito di adattamento

SI OCCUPERA' DI:

  • Attività di back-office in supporto all’ufficio tecnico (produzione di relazioni, prospetti di sintesi, presentazioni);
  • Gestione e tenuta scadenziari (verifiche di legge sulle strutture, rinnovi pratiche antincendio, verifiche su impianti);
  • Gestione del software che raccoglie i dati di consumo energetico delle strutture, interfaccia con i fornitori e con il controllo di gestione;
  • Gestione archivio della documentazione tecnica;
  • Censimento delle strutture (impianti, locali, dotazioni) per predisposizione strutture per caricamento sul gestionale;
  • Supporto ai progetti di sviluppo e miglioramento delle strutture;
  • Supporto per le pratiche amministrative (inserimento ordini su SAP).

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo INDETERMINATO CCNL COMMERCIO;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera;
  • Ticket Restaurant per i giorni di lavoro;
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL.

 

La figura si inserirà nell’ufficio della DIREZIONE TECNICA di Gruppo UNA.

Sede di lavoro: MILANO, non è previsto smart working

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MANUTENTORE D’HOTEL – PRINCIPI DI PIEMONTE TORINO

Principi di Piemonte | UNA Esperienze

Gruppo UNA ricerca un MANUTENTORE D'HOTEL per il PRINCIPI DI PIEMONTE | UNA ESPERIENZEdi Torino

IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI:

  • Eseguire controlli e azioni di miglioramento nella gestione delle attività inerenti alla manutenzione ordinaria (riparativa e conservativa).
  • Riparazione e manutenzione di migliorie di:
  • Camere
  • zone comuni
  • spazi di servizio
  • aree esterno
  • impianti e sulle macchine
  • Eseguire quanto previsto dalle procedure aziendali con particolare attenzione a tenere regolarmente compilati i registri dei controlli, registri manutenzione, registri legionella, registri di carico e scarico e controllo delle scadenze delle visite periodiche da parte degli enti preposti;
  • Assicurarsi dell’esatta registrazione da parte dei dipendenti delle aziende esterne del tempo di esecuzione dei lavori di manutenzione ed accertare le cause di variazione rispetto alle date e ai tempi preventivati;
  • Assicurare il miglioramento dell’attrezzatura a disposizione per una più rapida ed efficiente esecuzione dei lavori
  • Osservare e far osservare le norme e le misure di sicurezza generali e specifiche prescritte per l’esecuzione dei lavori;
  • Mantenere in efficienza l’impiantistica generale con maggior attenzione ai sistemi di sicurezza ed emergenza;
  • Organizzare il lavoro con il fine di migliorare la qualità del prodotto, la qualità del servizio al cliente e la piena funzionalità gestionale della struttura;

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo Determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a TEMPO INDETERMINATO. CCNL SETTORE TURISMO;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera
  • Ticket Restaurant per i giorni di lavoro
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL
  • Eseguire direttamente tutte le attività definite nel registro dei controlli
  • Eseguire direttamente le attività definite nel registro della legionella;
  • Controllare la corretta compilazione dei rapportini di intervento, controllo sia preventivi per manutenzioni ordinarie che straordinarie sulle macchine e sugli impianti;
  • Effettuare regolarmente controlli preventivi per salvaguardare i macchinari e proteggerli da qualsivoglia tipologia di degrado.

REQUISITI RICHIESTI:

  • Dinamicità
  • Problem Solving
  • Attestati di formazione legati al DLGS 81/2008
  • Conoscenza buona della lingua Inglese
  • Buone conoscenza del Pacchetto Office
  • Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress
  • Disponibilità alle trasferte
  • Costituirà requisito preferenziale esperienza pregressa in ruolo analogo

CANDIDATI QUI >

CHEF – UNAWAY HOTEL BOLOGNA SAN LAZZARO – (2200618)

UNAHOTELS Bologna San Lazzaro

Gruppo UNA presenta un portafoglio di 48 hotel, resort e residence distribuito su 22 destinazioni in tutta Italia. Eleganti hotel urbani, pratici residence in posizioni strategiche, esclusivi resort in località balneari e di campagna: con oltre 5300 camere, Gruppo UNA ti invita a scoprire l’ospitalità genuinamente italiana e lo fa con tre tipologie di hotel e resort rappresentate da tre distinti brand: lussuosa ed esclusiva, UNA Esperienze supera le aspettative anche degli ospiti più esigenti; l'elegante UNAHOTELS è pronta ad accoglierti con il massimo comfort ed efficienza; UNAWAY, è soluzione smart che stavi cercando ed in grado di coniugare efficacia e qualità.

Oggi è alla ricerca di uno CHEF per l'UNAHOTELS BOLOGNA SAN LAZZARO 

La risorsa scelta avrà maturato una consolidata esperienza in analoga mansione, presso alberghi di lusso, nonché ristoranti di pari livello. Sarà responsabile della brigata di cucina nonché della supervisione dello standard qualitativo. Avrà inoltre la responsabilità della preparazione di tutte le portate e dei servizi erogati agli Ospiti dell’Albergo. Infine si occuperà personalmente della preparazione e della cottura dei cibi.

REQUISITI RICHIESTI:

  • È una persona creativa che ha una predisposizione per l’eleganza e la cura delle portate e del piatto;
  • E’ abituato alla gestione dei turni del personale ed ha l’attitudine alla formazione continua dei propri collaboratori;
  • Deve saper organizzare la brigata e i menù per la banchettistica;
  • In collaborazione con il Direttore e con la funzione preposta della Direzione Generale, si occuperà della creazione del menù, delle ricette e collaborerà all’acquisto delle derrate e a mantenere le linee aziendali in termini di costi e qualità;
  • È una persona in grado di programmare e realizzare un servizio di qualità, gestendo l'operato del personale in un clima di collaborazione e rispetto delle policy aziendali;
  • Deve conoscere preferibilmente la lingua inglese;
  • Deve essere in possesso dell’attestato HACCP;
  • Diploma di scuola alberghiera;
  • Esperienza nello stesso ruolo da almeno 5 anni;
  • Ottima conoscenza degli ingredienti: origine, modalità di cottura, taglio;
  • Ottima conoscenza delle tecniche di lavorazione e conservazione degli alimenti.

Verrà fornito eventuale servizio di alloggio.

Sede di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO)

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MANUTENTORE D’HOTEL – UNAWAY HOTEL & RESIDENCE CONTESSA JOLANDA MILANO (2200570)

UNAWAY HOTEL & RESIDENCE CONTESSA JOLANDA MILANO

Gruppo UNA ricerca un MANUTENTORE D'HOTEL per L'UNAWAY HOTEL & RESIDENCE CONTESSA JOLANDA MILANO

IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI:

  • Eseguire controlli e azioni di miglioramento nella gestione delle attività inerenti alla manutenzione ordinaria (riparativa e conservativa).
  • Riparazione e manutenzione di migliorie di:
  • Camere
  • zone comuni
  • spazi di servizio
  • aree esterno
  • impianti e sulle macchine
  • Eseguire quanto previsto dalle procedure aziendali con particolare attenzione a tenere regolarmente compilati i registri dei controlli, registri manutenzione, registri legionella, registri di carico e scarico e controllo delle scadenze delle visite periodiche da parte degli enti preposti;
  • Assicurarsi dell’esatta registrazione da parte dei dipendenti delle aziende esterne del tempo di esecuzione dei lavori di manutenzione ed accertare le cause di variazione rispetto alle date e ai tempi preventivati;
  • Assicurare il miglioramento dell’attrezzatura a disposizione per una più rapida ed efficiente esecuzione dei lavori
  • Osservare e far osservare le norme e le misure di sicurezza generali e specifiche prescritte per l’esecuzione dei lavori;
  • Mantenere in efficienza l’impiantistica generale con maggior attenzione ai sistemi di sicurezza ed emergenza;
  • Organizzare il lavoro con il fine di migliorare la qualità del prodotto, la qualità del servizio al cliente e la piena funzionalità gestionale della struttura;

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo Determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a TEMPO INDETERMINATO. CCNL SETTORE TURISMO;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera
  • Ticket Restaurant per i giorni di lavoro
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL
  • Eseguire direttamente tutte le attività definite nel registro dei controlli
  • Eseguire direttamente le attività definite nel registro della legionella;
  • Controllare la corretta compilazione dei rapportini di intervento, controllo sia preventivi per manutenzioni ordinarie che straordinarie sulle macchine e sugli impianti;
  • Effettuare regolarmente controlli preventivi per salvaguardare i macchinari e proteggerli da qualsivoglia tipologia di degrado.

REQUISITI RICHIESTI:

  • Dinamicità
  • Problem Solving
  • Attestati di formazione legati al DLGS 81/2008
  • Conoscenza buona della lingua Inglese
  • Buone conoscenza del Pacchetto Office
  • Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress
  • Disponibilità alle trasferte
  • Costituirà requisito preferenziale esperienza pregressa in ruolo analogo

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MANUTENTORE D’HOTEL –UNAHOTELS BOLOGNA SAN LAZZARO – (2200568)

UNAHOTELS Bologna San Lazzaro

Gruppo UNA ricerca un MANUTENTORE D'HOTEL per L'UNAHOTELS Bologna San Lazzaro (BO).

IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI:

  • Eseguire controlli e azioni di miglioramento nella gestione delle attività inerenti alla manutenzione ordinaria (riparativa e conservativa).
  • Riparazione e manutenzione di migliorie di:
  • Camere
  • zone comuni
  • spazi di servizio
  • aree esterno
  • impianti e sulle macchine
  • Eseguire quanto previsto dalle procedure aziendali con particolare attenzione a tenere regolarmente compilati i registri dei controlli, registri manutenzione, registri legionella, registri di carico e scarico e controllo delle scadenze delle visite periodiche da parte degli enti preposti;
  • Assicurarsi dell’esatta registrazione da parte dei dipendenti delle aziende esterne del tempo di esecuzione dei lavori di manutenzione ed accertare le cause di variazione rispetto alle date e ai tempi preventivati;
  • Assicurare il miglioramento dell’attrezzatura a disposizione per una più rapida ed efficiente esecuzione dei lavori
  • Osservare e far osservare le norme e le misure di sicurezza generali e specifiche prescritte per l’esecuzione dei lavori;
  • Mantenere in efficienza l’impiantistica generale con maggior attenzione ai sistemi di sicurezza ed emergenza;
  • Organizzare il lavoro con il fine di migliorare la qualità del prodotto, la qualità del servizio al cliente e la piena funzionalità gestionale della struttura;

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo Determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a TEMPO INDETERMINATO. CCNL SETTORE TURISMO;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera
  • Ticket Restaurant per i giorni di lavoro
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL
  • Eseguire direttamente tutte le attività definite nel registro dei controlli
  • Eseguire direttamente le attività definite nel registro della legionella;
  • Controllare la corretta compilazione dei rapportini di intervento, controllo sia preventivi per manutenzioni ordinarie che straordinarie sulle macchine e sugli impianti;
  • Effettuare regolarmente controlli preventivi per salvaguardare i macchinari e proteggerli da qualsivoglia tipologia di degrado.

REQUISITI RICHIESTI:

  • Dinamicità
  • Problem Solving
  • Attestati di formazione legati al DLGS 81/2008
  • Conoscenza buona della lingua Inglese
  • Buone conoscenza del Pacchetto Office
  • Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress
  • Disponibilità alle trasferte
  • Costituirà requisito preferenziale esperienza pregressa in ruolo analogo

 

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MANUTENTORE D’HOTEL – MILANO VERTICALE | UNA ESPERIENZE – (2200567)

Milano Verticale | UNA Esperienze

Gruppo UNA ricerca un MANUTENTORE D'HOTEL per il MILANO VERTICALE | UNA ESPERIENZE di Milano https://www.gruppouna.it/esperienze/milano-verticale .

IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI:

  • Eseguire controlli e azioni di miglioramento nella gestione delle attività inerenti alla manutenzione ordinaria (riparativa e conservativa).
  • Riparazione e manutenzione di migliorie di:
  • Camere
  • zone comuni
  • spazi di servizio
  • aree esterno
  • impianti e sulle macchine
  • Eseguire quanto previsto dalle procedure aziendali con particolare attenzione a tenere regolarmente compilati i registri dei controlli, registri manutenzione, registri legionella, registri di carico e scarico e controllo delle scadenze delle visite periodiche da parte degli enti preposti;
  • Assicurarsi dell’esatta registrazione da parte dei dipendenti delle aziende esterne del tempo di esecuzione dei lavori di manutenzione ed accertare le cause di variazione rispetto alle date e ai tempi preventivati;
  • Assicurare il miglioramento dell’attrezzatura a disposizione per una più rapida ed efficiente esecuzione dei lavori
  • Osservare e far osservare le norme e le misure di sicurezza generali e specifiche prescritte per l’esecuzione dei lavori;
  • Mantenere in efficienza l’impiantistica generale con maggior attenzione ai sistemi di sicurezza ed emergenza;
  • Organizzare il lavoro con il fine di migliorare la qualità del prodotto, la qualità del servizio al cliente e la piena funzionalità gestionale della struttura;

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo Determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a TEMPO INDETERMINATO. CCNL SETTORE TURISMO;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera
  • Ticket Restaurant per i giorni di lavoro
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL
  • Eseguire direttamente tutte le attività definite nel registro dei controlli
  • Eseguire direttamente le attività definite nel registro della legionella;
  • Controllare la corretta compilazione dei rapportini di intervento, controllo sia preventivi per manutenzioni ordinarie che straordinarie sulle macchine e sugli impianti;
  • Effettuare regolarmente controlli preventivi per salvaguardare i macchinari e proteggerli da qualsivoglia tipologia di degrado.

REQUISITI RICHIESTI:

  • Dinamicità
  • Problem Solving
  • Attestati di formazione legati al DLGS 81/2008
  • Conoscenza buona della lingua Inglese
  • Buone conoscenza del Pacchetto Office
  • Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress
  • Disponibilità alle trasferte
  • Costituirà requisito preferenziale esperienza pregressa in ruolo analogo

 

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MAITRE D’HOTEL – (2200546)

Versilia Lido | UNA Esperienze

Gruppo UNA presenta un portafoglio di 48 hotel, resort e residence distribuito su 22 destinazioni in tutta Italia. Eleganti hotel urbani, pratici residence in posizioni strategiche, esclusivi resort in località balneari e di campagna: con oltre 5300 camere, Gruppo UNA ti invita a scoprire l’ospitalità genuinamente italiana e lo fa con tre tipologie di hotel e resort rappresentate da tre distinti brand: lussuosa ed esclusiva, UNA Esperienze supera le aspettative anche degli ospiti più esigenti; l'elegante UNAHOTELS è pronta ad accoglierti con il massimo comfort ed efficienza; UNAWAY, è soluzione smart che stavi cercando ed in grado di coniugare efficacia e qualità. 

Gruppo UNA ricerca un PRIMO MAITRE  per il VERSILIA LIDO|UNA ESPERIENZE di LIDO DI CAMAIORE (LU) come segue:

  • È responsabile, nel rispetto delle direttive ricevute, dell’eccellenza nell’accoglienza, nell’assistenza e nell’erogazione del servizio verso gli Ospiti, con stile ed efficienza.
  • È responsabile della gestione del proprio staff, programma gli orari di lavoro, definisce la mobilità tra i reparti interni e definisce la copertura dei turni nei vari servizi.
  • È responsabile della ricerca e della selezione del personale occasionale.
  • Applica correttamente le procedure operative ed amministrative relative al suo reparto.
  • È responsabile delle prenotazioni, della distribuzione del servizio e dell’assegnazione dei ranghi.
  • Verifica e dirige il servizio della sala, controllando che lo svolgimento risulti inappuntabile, cortese ed efficace.
  • Promuove tutti i servizi ristorativi offerti in hotel.
  • Propone alla Direzione la sostituzione delle attrezzature obsolete, indica i fabbisogni delle dotazioni, e da suggerimenti per l’introduzione di nuove metodologie e tecnologie al fine del miglioramento del servizio.
  • Garantisce un’appropriata disposizione di ogni componente del ristorante, della mise en place, curando l’armonia nell’utilizzo degli elementi decorativi.
  • Riceve i reclami dei Clienti, ne analizza il contenuto e ne informa la Direzione, proponendo gli interventi da prendere.
  • Responsabilizza tutto il suo personale di Ristorante nel corretto utilizzo e nella perfetta conservazione di tutte le attrezzature e dotazioni in uso nei reparti.
  • Predispone periodicamente inventari di verifica delle dotazioni in uso.
  • È responsabile della corretta interpretazione ed applicazione di tutte le normative di legge riguardo a: infortunistica, prevenzione incendi, sicurezza e norme igienico-sanitarie del suo settore.
  • Garantisce un corretto comportamento del suo personale nei confronti degli Ospiti e dei colleghi di lavoro, in particolare curandone l’aspetto personale e la pulizia delle uniformi.
  • È responsabile dello sviluppo e della crescita professionale del proprio personale.

COSA OFFRIAMO?

  • Contratto a tempo determinato;
  • Alloggio
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera;
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL.

REQUISITI RICHIESTI:

  • Leadership
  • Buona presenza e naturale eleganza.
  • Ottime doti organizzative e abilità nella gestione di un team di lavoro
  • Ottima preparazione del settore Ristorazione.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
  • Documentata esperienza maturata presso buone case.
  • Conoscenza delle normative in materia di igiene (Attestato HACCP).
  • Buona conoscenza degli applicativi informatici. (i.e. word, excel, selz)
  • Diploma Alberghiero

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1° MAITRE D’HOTEL – (2200521

UNAHOTELS Expo Fiera Milano

Gruppo UNA presenta un portafoglio di 48 hotel, resort e residence distribuito su 22 destinazioni in tutta Italia. Eleganti hotel urbani, pratici residence in posizioni strategiche, esclusivi resort in località balneari e di campagna: con oltre 5300 camere, Gruppo UNA ti invita a scoprire l’ospitalità genuinamente italiana e lo fa con tre tipologie di hotel e resort rappresentate da tre distinti brand: lussuosa ed esclusiva, UNA Esperienze supera le aspettative anche degli ospiti più esigenti; l'elegante UNAHOTELS è pronta ad accoglierti con il massimo comfort ed efficienza; UNAWAY, è soluzione smart che stavi cercando ed in grado di coniugare efficacia e qualità. 

Gruppo UNA ricerca un PRIMO MAITRE per  l'UNAHOTELS EXPO FIERA a PERO (MI) come segue:

  • È responsabile, nel rispetto delle direttive ricevute, dell’eccellenza nell’accoglienza, nell’assistenza e nell’erogazione del servizio verso gli Ospiti, con stile ed efficienza.
  • È responsabile della gestione del proprio staff, programma gli orari di lavoro, definisce la mobilità tra i reparti interni e definisce la copertura dei turni nei vari servizi.
  • È responsabile della ricerca e della selezione del personale occasionale.
  • Applica correttamente le procedure operative ed amministrative relative al suo reparto.
  • È responsabile delle prenotazioni, della distribuzione del servizio e dell’assegnazione dei ranghi.
  • Verifica e dirige il servizio della sala, controllando che lo svolgimento risulti inappuntabile, cortese ed efficace.
  • Promuove tutti i servizi ristorativi offerti in hotel.
  • Propone alla Direzione la sostituzione delle attrezzature obsolete, indica i fabbisogni delle dotazioni, e da suggerimenti per l’introduzione di nuove metodologie e tecnologie al fine del miglioramento del servizio.
  • Garantisce un’appropriata disposizione di ogni componente del ristorante, della mise en place, curando l’armonia nell’utilizzo degli elementi decorativi.
  • Riceve i reclami dei Clienti, ne analizza il contenuto e ne informa la Direzione, proponendo gli interventi da prendere.
  • Responsabilizza tutto il suo personale di Ristorante nel corretto utilizzo e nella perfetta conservazione di tutte le attrezzature e dotazioni in uso nei reparti.
  • Predispone periodicamente inventari di verifica delle dotazioni in uso.
  • È responsabile della corretta interpretazione ed applicazione di tutte le normative di legge riguardo a: infortunistica, prevenzione incendi, sicurezza e norme igienico-sanitarie del suo settore.
  • Garantisce un corretto comportamento del suo personale nei confronti degli Ospiti e dei colleghi di lavoro, in particolare curandone l’aspetto personale e la pulizia delle uniformi.
  • È responsabile dello sviluppo e della crescita professionale del proprio personale.

COSA OFFRIAMO?

  • Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di proroga a tempo INDETERMINATO;
  • Alloggio
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera;
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL.

REQUISITI RICHIESTI:

  • Leadership
  • Buona presenza e naturale eleganza.
  • Ottime doti organizzative e abilità nella gestione di un team di lavoro
  • Ottima preparazione del settore Ristorazione.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
  • Documentata esperienza maturata presso buone case.
  • Conoscenza delle normative in materia di igiene (Attestato HACCP).
  • Buona conoscenza degli applicativi informatici. (i.e. word, excel, selz)
  • Diploma Alberghiero

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OPERATION AREA RISTORAZIONE – (2200660)

UNAHOTELS Expo Fiera Milano

Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 48 hotel, resort e residence distribuiti in 22 destinazioni sta attualmente ricercando un OPERATION area Ristorativa per L'UNAHOTELS EXPO FIERA di Pero (MI).

L CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI:

  • Supervisionare l’accoglienza, l’assistenza e l’erogazione del servizio verso gli Ospiti, con stile ed efficienza da parte di tutto il suo staff;
  • Supervisionare l'area ristorativa sia per quanto riguarda gli orari di lavoro del personale dipendente che degli extra, e verificare l'efficacia della distribuzione delle risorse nei vari outlet ristorativi;
  • Supervisiona la ricerca e la selezione del personale occasionale;
  • Supervisiona gli acquisti e i magazzini;
  • Supporta la promozione di tutti i servizi ristorativi offerti in hotel;
  • Propone alla Direzione la sostituzione delle attrezzature obsolete, indica i fabbisogni delle dotazioni, e da suggerimenti per l’introduzione di nuove metodologie e tecnologie al fine del miglioramento del servizio;
  • È responsabile della corretta interpretazione ed applicazione di tutte le normative di legge riguardo a: infortunistica, prevenzione incendi, sicurezza e norme igienico-sanitarie del suo settore;
  • Garantisce un corretto comportamento del suo personale nei confronti degli Ospiti e dei colleghi di lavoro, in particolare curandone l’aspetto personale e la pulizia delle uniformi;
  • È responsabile dello sviluppo e della crescita professionale del proprio personale;
  • Supervisiona la corretta armonia e organizzazione tra i reparti dell'area ristorativa.

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO CCNL SETTORE TURISMO;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera
  • Mensa aziendale;
  • Parcheggio gratuito;
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL

REQUISITI RICHIESTI:

  • Leadership
  • Buona presenza e naturale eleganza.
  • Ottime doti organizzative e abilità nella gestione di un team di lavoro
  • Ottima preparazione del settore Ristorazione.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
  • Documentata esperienza maturata presso buone case.
  • Conoscenza delle normative in materia di igiene (Attestato HACCP).
  • Buona conoscenza degli applicativi informatici. (i.e. word, excel, selz)
  • Diploma Alberghiero

 

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FRONT OFFICE MANAGER – (2200661)

Versilia Lido | UNA Esperienze

Gruppo UNA sta ricercando il FRONT OFFICE MANAGER esperto nel settore, per il VERSILIA LIDO | UNA ESPERIENZE di Lido di Camaiore (LU) come segue:

IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI:

  • Supervisionare tutte le attività del reparto;
  • Valutare i livelli di soddisfazione degli ospiti e monitorare la qualità del servizio percepito, con particolare attenzione al miglioramento continuo del gradimento;
  • Gestire la ricezione e la risposta ai complaints effettuati dagli Ospiti sulle varie piattaforme e in struttura, prestando particolare attenzione alle lamentele di ogni singolo cliente e rispondendo alla stessa provvedendo, quando possibile, a proporre una soluzione all’ospite;
  • Assicurare che tutti gli ospiti, in particolare gli abituali ed i VIP, siano riconosciuti e che il reparto operi con un atteggiamento proattivo di vendita, promuovendo ed incentivando la fidelizzazione all'hotel e al Gruppo UNA;
  • Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe e utilizzare tecniche di up-selling per promuovere i servizi interni;
  • Promuovere l’attività di cross selling con le altre strutture alberghiere del Gruppo UNA;
  • Stabilire obiettivi di reparto, piani di lavoro, rotazione delle attività tra i collaboratori e rispetto delle procedure aziendali;
  • Monitorare gli standard e le prestazioni dei collaboratori del team di Ricevimento con particolare attenzione alla formazione e al lavoro di squadra;
  • Garantire che i collaboratori del team abbiano una conoscenza aggiornata del prodotto, dei servizi, dei prezzi, delle procedure e delle peculiarità dell'hotel, nonché una conoscenza del contesto locale;
  • Favorire la comunicazione e gli scambi di informazione tra i reparti dell'hotel;
  • Monitorare e programmare i turni di servizio del team, con l’obbiettivo di soddisfare le esigenze dell’operatività giornaliera, e rispettando al contempo gli obiettivi di fruizione di ferie e permessi;
  • Promuovere riunioni di reparto periodiche e verbalizzarne i contenuti;
  • Gestire i casi di non adeguata performance dei collaboratori in conformità con le politiche e le procedure aziendali;
  • Gestire, formare e sviluppare il proprio team;
  • Rispettare le norme di sicurezza, i regolamenti antincendio e più in generale la normativa specifica in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro;
  • Agire in conformità con le politiche e le procedure aziendali nell’utilizzo delle attrezzature e dei sistemi di gestione della struttura;
  • Fornire supporto e collaborazione agli altri reparti della struttura, se necessario.

COSA OFFRIAMO?
. Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO CCNL SETTORE TURISMO;

. ALLOGGIO
. Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
. Percorsi di crescita professionali;
. Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera;
. Ticket Restaurant per i giorni di lavoro;
. Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL.

REQUISITI RICHIESTI:

  • Diploma di istruzione secondaria superiore.
  • Costituirà requisito preferenziale il conseguito titolo di studio di Laurea.
  • .Il Front Office Manager che opera all’interno delle strutture del Gruppo UNA è sempre al servizio degli Ospiti. A tale scopo collabora attivamente e proattivamente, assieme agli altri colleghi del team, al fine di creare un'esperienza eccezionale per gli ospiti e garantirne la loro fidelizzazione.
  • Almeno 3-5 anni di esperienza di supervisione del Ricevimento in strutture analoghe o in resort di grandi dimensioni;
  • Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua straniera;
  • Ottima conoscenza del PMS Opera Cloud;
  • Ottima competenza informatica, in particolare Office Suite (Word, PowerPoint, Outlook ed Excel);
  • Elevato livello di consapevolezza commerciale e capacità di vendita;
  • Elevate capacità di problem solving;
  • Esperienza nella gestione dei collaboratori e nello sviluppo delle persone;
  • Eccellenti capacità di leadership, di gestione dei rapporti interpersonali e di comunicazione;
  • Elevato senso di responsabilità e autonomia operativa;
  • Forte orientamento al servizio ed al cliente;
  • Capacità di gestire i complaints;
  • Capacità di lavorare sotto pressione;
  • Eccellenti capacità di coaching e training;
  • Flessibilità e capacità di adattamento;
  • Capacità di favorire il lavoro di squadra.

Sede di lavoro: Lido di Camaiore con possibili trasferte nei fuori stagione

 

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SOCIAL MEDIA SPECIALIST – (2200609)

Gruppo UNA - Milano

Gruppo UNA presenta un portafoglio di 48 hotel, resort e residence distribuito su 22 destinazioni in tutta Italia. Eleganti hotel urbani, pratici residence in posizioni strategiche, esclusivi resort in località balneari e di campagna: con oltre 5300 camere, Gruppo UNA ti invita a scoprire l’ospitalità genuinamente italiana e lo fa con tre tipologie di hotel e resort rappresentate da tre distinti brand: lussuosa ed esclusiva, UNA Esperienze supera le aspettative anche degli ospiti più esigenti; l'elegante UNAHOTELS è pronta ad accoglierti con il massimo comfort ed efficienza; UNAWAY, è soluzione smart che stavi cercando ed in grado di coniugare efficacia e qualità.

 

Gruppo UNA ricerca un SOCIAL MEDIA SPECIALIST che si occupi di:

  • Gestire e monitorare i social media aziendali FB, IG, YT, TW coerentemente alla strategia di brand e agli obiettivi definiti;
  • Coordinare e supportare la gestione dei social media delle singole strutture della catena;
  • Gestire le periodiche campagne di comunicazione sia sui canali social aziendali, che su quelli specializzati per il settore turismo e ristorazione (Trip Advisor, Google, ecc);
  • Attivare campagne social sponsorizzate con monitoraggio relativi KPI anche con l’obiettivo di sviluppare traffico sul web e sui canali social con relativa condivisione nuovi lead con struttura commerciale;
  • Gestire la community e moderazione pagine;
  • Redigere e aggiornare i piani editoriali finalizzati alla creazione dei contenuti per i diversi canali;
  • Creare sia in autonomia, con l’adeguato supporto tecnico fornito dall’azienda, che con il supporto di agenzie esterne contenuti creativi foto/video/reel;
  • Definizione reportistica volta ad analizzare le metriche chiave di successo per lo sviluppo delle vendite ed eventuali interventi in caso di scostamento dai risultati attesi;
  • Setup e coordinamento altri social network hotel/ristoranti: Google, Tripadvisor, The Fork con relativo supporto funzione F&B e ristoranti per web e social media;

 

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo INDETERMINATO CCNL COMMERCIO;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera;
  • Ticket Restaurant per i giorni di lavoro;
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL.

 

REQUISITI RICHIESTI:

  • Laurea triennale o magistrale in Marketing / Comunicazione o simili;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata;
  • 3+ anni di esperienza maturata all’interno di direzioni marketing o in agenzie / firme di consulenza;
  • Ottima capacità di copywriting in ottica social in lingua italiana e inglese;
  • Ottima capacità di editing e utilizzo di programmi di grafica;
  • Eccellente conoscenza dei principali social network e delle best practice di settore, anche in relazione all’influencer marketing;
  • Capacità di gestire in modo efficace più progetti contemporaneamente in un contesto dinamico;
  • Spiccate capacità comunicative (scritte e verbali);
  • Autonomia e proattività nell’essere sempre aggiornato/a sulle ultime novità in ambito social media;
  • Orientamento al dettaglio;
  • Conoscenza degli strumenti digitali e delle principali tendenze on line.

 

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ONLINE TRAVEL AGENCIES (OTA) – (2200640)

Gruppo UNA - Milano

Gruppo UNA presenta un portafoglio di 48 hotel, resort e residence distribuito su 22 destinazioni in tutta Italia. Eleganti hotel urbani, pratici residence in posizioni strategiche, esclusivi resort in località balneari e di campagna: con oltre 5300 camere, Gruppo UNA ti invita a scoprire l’ospitalità genuinamente italiana e lo fa con tre tipologie di hotel e resort rappresentate da tre distinti brand: lussuosa ed esclusiva, UNA Esperienze supera le aspettative anche degli ospiti più esigenti; l'elegante UNAHOTELS è pronta ad accoglierti con il massimo comfort ed efficienza; UNAWAY, è soluzione smart che stavi cercando ed in grado di coniugare efficacia e qualità.

Gruppo UNA ricerca uno SPECIALISTA IN ONLINE TRAVEL AGENCIES (OTA) che si occupi di:

  • Monitorare le strutture del Gruppo su OTA & GDS in termini di vendibilità, coerenza di foto & contenuti, competitività tariffaria;
  • Analisi a supporto dello sviluppo di azioni commerciali e strategiche su OTA & GDS;
  • Gestire le attività di distribuzione legate ai Travel Club, come canali di vendite flash;
  • Mettere a terra le attività strategiche e tattiche volte a massimizzare le performance di OTA & GDS;
  • Attività di back office collegate alla gestione operativa OTA & GDS (soprattutto in ambito aggiornamento e omogeneizzazione contenuti);
  • Aggiornare OTA & GDS sulla base dello sviluppo del portafoglio strutture del Gruppo;
  • Supportare la gestione delle campagne Media sulle OTA & GDS;
  • Supportare l’area commerciale e operativa sulla distribuzione online del Gruppo e dei franchising.

COSA OFFRIAMO?

  • Tempo indeterminato CCNL Commercio;
  • Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
  • Percorsi di crescita professionali;
  • Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera
  • Ticket Restaurant per i giorni di lavoro
  • Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL
     

REQUISITI RICHIESTI:

  • Diploma di istruzione secondaria superiore.

  • Costituirà requisito preferenziale il conseguito titolo di studio di Laurea;

  • Doti di affidabilità, accuratezza, precisione e riservatezza;
  • Attitudine al problem solving;
  • Conoscenza fluente della lingua Inglese sia scritta che parlata;
  • Buona conoscenza di una seconda lingua straniera;
  • Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
  • Padronanza del pacchetto Office (Outlook, Word, Power Point ed Excel);
  • Conoscenza del PMS Opera Cloud;
  • Ottime capacità nella comunicazione scritta e telefonica;
  • Spiccata attitudine alla relazione con differenti interlocutori.
  • Comprovata esperienza di lavoro nel settore turismo;
  • Conoscenza tecnica di GDS e extranet OTA;
  • Conoscenza degli strumenti di advertising (OTA & GDS);
  • Disponibilità alla mobilità sul territorio nazionale;
  • Orientamento all’efficienza, all’innovazione e capacità di gestire progetti.

SEDE DI LAVORO: MILANO, non è previsto smart working.

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Commis di cucina breakfast part-time - Palace Catania | Una Esperienze - (2300019)

Palace Catania | UNA Esperienze

Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 48 hotel, resort e residence distribuiti in 21 destinazioni sta attualmente ricercando un CUOCO PART TIME per la preparazione della linea breakfast per il PALACE CATANIA | UNA ESPERIENZE di Catania.

IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI:
. gestire le preparazioni della linea breakfast durante il turno 6:00-12:00;

REQUISITI RICHIESTI:

. Ottima empatia e predisposizione al Cliente;
. Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress.
. Conoscenza della preparazione di cibi e del protocollo sanitario HACCP

Ingresso da gennaio 2023

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Capo partita - Palace Catania | Una Esperienze - (2300018)

Palace Catania | UNA Esperienze

Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 48 hotel, resort e residence distribuiti in 22 destinazioni sta attualmente ricercando un CAPO PARTITA per un inserimento al Palace Catania | UNA ESPERIENZE di Catania.

IL CANDIDATO SI OCCUPERA’ DI:
. preparazione del menù alla carte e della preparazione della banchettistica;
. gestire una o più partite in autonomia;
. organizzare gli acquisti delle derrate alimentari;

COSA OFFRIAMO?
. Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO CCNL SETTORE TURISMO;
. Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
. Percorsi di crescita professionali;
. Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA in tutte le 48 strutture della Catena Alberghiera;
. Ticket Restaurant per i giorni di lavoro;
. Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al Gruppo UNIPOL.

REQUISITI RICHIESTI:
. Ottima empatia e predisposizione al Cliente;
. Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress.
. Conoscenza della preparazione di cibi e del protocollo sanitario HACCP.

Ingresso da gennaio 2023.

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Chef de Rang- Palace Catania | Una Esperienze - (2300017)

Palace Catania | UNA Esperienze

Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 48 hotel, resort e residence distribuiti in 22 destinazioni sta attualmente ricercando uno CHEF DE RANG per il PALACE CATANIA | UNA ESPERIENZE di Catania.

REQUISITI RICHIESTI:

. Ottima empatia e predisposizione al Cliente;
. Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress.
. Conoscenza della preparazione di cibi e del protocollo sanitario HACCP

Ingresso da gennaio 2023

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