Privacy Policy Conferma Prenotazione

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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 – Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito, il “Regolamento”), La informiamo che Gruppo UNA S.p.A. (di seguito, anche, “Gruppo UNA” o la “Società”), in qualità di titolare, tratterà alcuni dati personali a Lei riferibili o a terzi, per le finalità di seguito indicate.

Chi tratterà i dati personali?

Titolare del trattamento dei dati personali a Lei riferibili Gruppo UNA S.p.A. (www.gruppouna.it), con sede in Milano, Via Gioacchino Murat, 23.

Quali dati personali tratteremo?

Saranno trattate le seguenti categorie di dati personali (di seguito, i “Dati” o i “Suoi Dati”):

  1. dati anagrafici (nome e cognome) ed estremi di contatto (indirizzo di posta elettronica);
  2. dati relativi ai metodi e agli strumenti di pagamento.

I Dati potranno essere riferibili anche a soggetti terzi, quali gli ulteriori alloggianti per cui Lei ha richiesto l’erogazione dei nostri servizi alberghieri.

Qualora Lei si avvalga dei servizi di prenotazione messi a disposizione da soggetti terzi (quali, ad esempio, fornitori di servizi di prenotazione/booking online), La informiamo, ai sensi dell’articolo 14 del Regolamento, che la raccolta dei Dati è avvenuta tramite i suddetti soggetti terzi, i quali operano, per quanto di loro competenza, quali autonomi titolari del trattamento.

Perché tratteremo i Dati?

I Dati saranno trattati per le finalità e sul presupposto delle basi giuridiche di seguito indicate:

  • (F1) – Prenotazione dei servizi alberghieri richiesti, nonché degli eventuali ulteriori servizi accessori di volta in volta previsti (di seguito, i “Prenotazione dei Servizi” o “Prenotazione”): il trattamento avviene al fine di consentire la Prenotazione dei Servizi da Lei richiesti. Gli estremi di contatto da Lei conferiti potranno essere utilizzati al fine di confermare la Sua e per inviarLe comunicazioni relative ai Servizi fruibili presso la struttura da Lei scelta o altre comunicazioni obbligatorie per legge, regolamento o altra disposizione normativa;
  • (F2) - Perseguimento di esigenze amministrativo contabili: il trattamento avviene al fine di perseguire esigenze amministrativo-contabili, qualora applicabili;
  • (F3) – Adempimento degli obblighi normativi di settore: il trattamento avviene al fine di adempiere agli obblighi normativi di settore, di volta in volta applicabili, e connessi all'erogazione dei Servizi;
  • (F4) - Tutela dei diritti: il trattamento avviene al fine di agire in tutela dei diritti della Società, anche in via difensiva, sia in sede giudiziale, che stragiudiziale.

 

 

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Categorie di Dati

Base giuridica

Conferimento dei Dati

F1

a); b);

La base giuridica del trattamento consiste nella necessità di dare esecuzione ad una misura precontrattuale adottata su Sua richiesta ovvero per dare esecuzione ad un contratto di cui Lei è parte

Il conferimento dei Suoi Dati è necessario al perseguimento della finalità indicata; in caso di mancato conferimento, non saremo in grado di dar seguito alla Sua richiesta di Prenotazione

F2

a);

La base giuridica del trattamento consiste nella necessità di adempiere agli obblighi normativi di volta in volta applicabili

Il conferimento dei Suoi Dati è necessario al perseguimento della finalità indicata; in caso di mancato conferimento, non potremo adempiere agli eventuali obblighi normativi di volta in volta applicabili e non saremo in grado di dar seguito alla Sua richiesta di Prenotazione

F3

a);

F4

a); b);

La base giuridica del trattamento consiste nel legittimo interesse della Società, rappresentato dalla necessità di tutelare i propri diritti

Il conferimento dei Suoi Dati è necessario al perseguimento della finalità indicata; in caso di mancato conferimento, non saremo in grado di dar seguito alla Sua richiesta di Prenotazione

 

 

Come tratteremo i Suoi Dati?

I Suoi Dati saranno trattati tramite logiche e modalità, anche informatiche, strettamente pertinenti alle finalità suindicate, previa adozione delle misure di sicurezza ritenute adeguate ai rischi, e saranno resi accessibili al solo personale autorizzato e istruito, nella sola misura di quanto strettamente necessario allo svolgimento delle attività cui lo stesso risulta preposto.

A chi comunicheremo i Dati?

I Dati non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a soggetti terzi, in ragione delle sole finalità suesposte. In particolare, i Dati potranno essere comunicati a:

  • soggetti esterni cui la Società affida lo svolgimento di attività per proprio conto (in via esemplificativa, e non esaustiva, fornitori di servizi informatici e telematici, società di recupero crediti, ecc.) e con cui la stessa stipula accordi volti a disciplinare il trattamento dei dati personali;
  • soggetti esterni con cui la Società stipula accordi commerciali e di partnership, volti a fornire ai clienti servizi aggiuntivi connessi ai servizi alberghieri (ad es.: per servizi di rivendita della prenotazione, qualora previsto dall’offerta della struttura; per prenotazioni di servizi di ristorazione o acquisto di cibo a distanza; ecc.), i quali operano come autonomi titolari del trattamento dei Dati;
  • alle competenti autorità giudiziaria (di seguito, “Autorità Giudiziaria”), ente pubblico (di seguito, “Pubblica Amministrazione”), autorità di controllo o di pubblica sicurezza, sia al fine di dar seguito ad esigenze di tutela di un diritto della Società, sia qualora questo risulti necessario al fine di adempiere ad una disposizione di legge, di regolamento o di normativa europea, ovvero in base a un ordine e/o un provvedimento delle competenti autorità summenzionate;
  • a soggetti abilitati ad accedere ad alcuni Dati necessari per lo svolgimento di attività ausiliarie al rapporto contrattuale in oggetto (quali, in via esemplificativa, e non esaustiva, banche e istituti di credito, ente posta o altre società fornitrici di servizi simili, istituti di vigilanza, o società che prestano il servizio di assistenza stradale).

Per le finalità sopra riportate, i Suoi Dati potrebbero essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo; in tali casi, effettueremo il trasferimento sulla base delle misure di garanzia previste dal Regolamento, quali ad esempio una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, ovvero la sottoscrizione di clausole contrattuali standard con l’importatore dei Dati.

Per quanto tempo tratteremo i Dati?

I Suoi Dati saranno trattati per la durata del rapporto contrattuale in essere e successivamente conservati, per ragioni amministrativo-contabili, nonché per l’adempimento degli obblighi normativi di volta in volta applicabili, per dieci (10) anni dall’ultima registrazione.

In dettaglio:
 

Finalità

Termine di conservazione

F1

Per la durata della Prenotazione

F2

Per dieci (10) anni dall’ultima registrazione contabile

F3

Per il tempo strettamente necessario ai fini dell’adempimento degli obblighi normativi di volta in volta applicabili

F4

Per i termini prescrizionali previsti dalla normativa di settore, nonché per la durata dell’eventuale contenzioso e/o per gli ulteriori termini ritenuti utili alla finalità in oggetto

 

I Suoi diritti

La normativa sulla privacy (articoli da 15 a 22 del Regolamento) Le garantisce il diritto di accedere in ogni momento ai Dati che La riguardano, di ottenere la loro rettifica e/o integrazione, se inesatti o incompleti, la loro cancellazione, se trattati illecitamente, e la portabilità dei dati che Lei ci ha fornito, qualora trattati in modo automatizzato sulla base di un Suo consenso o per le prestazioni contrattuali da Lei richieste, nei limiti di quanto previsto dal Regolamento (articolo 20).

La normativa sulla privacy Le attribuisce, altresì, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Dati, se ne ricorrono i presupposti, e di opporsi al trattamento per motivi legati alla Sua situazione particolare.

Il Responsabile per la protezione dei dati è a Sua disposizione, per chiarimenti sul trattamento dei Suoi dati e per l’esercizio dei Suoi diritti: può contattarlo all’indirizzo di posta elettronica privacy@gruppouna.it.

Resta fermo il Suo diritto di rivolgersi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, anche attraverso la presentazione di un reclamo, ove ritenuto necessario, per la tutela dei Suoi Dati e dei Suoi diritti.